Reconocer si la idea de Marketplace que tienes es buena y viable es mucho más difícil de lo que puedas pensar en un primer momento. Si eres un emprendedor que cree tener clara la idea de negocio y estás a punto de lanzarte a construir la plataforma, te animamos a que pongas el freno y leas este artículo.
En el punto que te encuentras, ya debes saber cuánto cuesta crear un Marketplace y empezar a ganar dinero con él. Así pues, saltar al vacío con tu idea puede que no sea lo más conveniente y antes necesitarás validarla.
¿Por qué validar tu idea de Marketplace?
Existen muchísimos casos de emprendedores que creen que su idea va a revolucionar el panorama de los Marketplace y por H o por B terminan fracasando. Y es muy fácil decirlo desde fuera, pero construir, mantener e intentar reflotar un negocio como este de todas las maneras posibles cuesta mucho dinero y tiempo.
Además, resulta complicado reconocer que la culpa es de la idea y se suele atribuir a muchas cosas distintas. El fundador de Neighborrow, Adam Berk, explicaba en una entrevista la dificultad de asumir que se había fracasado:
Había 50 formas con las que podríamos haber ganado dinero, pero no había ninguna forma de ganar dinero. Durante mucho tiempo hicimos girar nuestras ruedas tratando de descubrir el error. Tal vez deberíamos recaudar más dinero. O simplemente necesitábamos más cobertura de los medios. Tal vez fue nuestro diseño, que no atraía. No, espera, es posible que estuviéramos demasiado concentrados y que tuviéramos que expandirnos más allá de las bicicletas y los ejercicios.
Había 50 formas con las que podríamos haber ganado dinero, pero no había ninguna forma de ganar dinero.
¿Qué y cómo deberías validar?
Lo más importante de todo es estar en un buen mercado con un producto que pueda satisfacer la demanda. Para ello, primero hay que descubrir cuál es la necesidad y, después, pensar cómo tu Marketplace las cubrirá.
Conseguirás dar en el clavo gracias a hacerte suposiciones. Escribe todas las hipótesis que se te ocurran a ti y a tus socios, valídalas y amolda tu idea a ellas. Existen muchas herramientas profesionales que te ayudan a organizar esas suposiciones de forma sistemática. Canvas, por ejemplo, reúne propuestas de valor, segmentos de clientes, flujos de ingresos, canales de distribución, etc.
Para empezar, deberías hacerte preguntas como:
- ¿Qué problemas estoy intentando resolver?
- ¿Quién tiene el problema?
- ¿Cómo esta persona solventa el problema actualmente?
- ¿Cómo estás planeando resolver el problema?
- ¿Por qué tu solución es la mejor?
Recuerda que los Marketplaces tienen dos caras, la de los proveedores o vendedores y la de los compradores o consumidores. Deberás resolver problemas a las dos partes, si no te puedes encontrar con mucha demanda y poca oferta o a la inversa.
Antes de crear la plataforma habla personalmente con aquellas personas que serían tus usuarios, sobre todo enfocándote en preguntar sobre el problema que buscas resolver. Seguramente te darás cuenta de cosas que no habías ni pensado. También puedes aprovechar para preguntar si estarían dispuestos a pagar por usar tu Marketplace y a cambio de qué, ya que existen modelos de negocio muy distintos. Será también un buen momento para llevar a cabo estudios más bien estadísticos sobre cuántos usuarios potenciales hay.
Por último, es imprescindible tener en cuenta que tus métodos de pago deben ser totalmente seguros. El único que evita estafas al 100% es el escrow, ya que guarda el dinero del comprador hasta que el producto ha llegado o el servicio se ha realizado correctamente. Si quieres saber más sobre cómo implementarlo en tu Marketplace, contacta con nosotros.
Adiós a los fraudes
Los pagos en depósito (escrow) aseguran que tu producto/servicio o pago está protegido en cada transacción.
