Comprar por Internet es una de las prácticas más habituales de nuestra sociedad. Aunque todavía queda gente reticente a ello, son muchas las personas que cada vez se sienten más cómodas adquiriendo productos en una tienda online. Y, a veces, esta comodidad puede traducirse en una bajada de guardia con fatales consecuencias, como la pérdida de dinero o el robo de información personal.
Cogiendo como referencia la Oficina de Seguridad del Internauta, estas son las 7 cosas que debes tener en cuenta para evitar comprar en una tienda online.
Precios muy bajos
En Internet, si algo es demasiado bueno para ser cierto, es que es falso. Esas páginas que venden iPhones de última generación a 20 euros no merecen ni ser consideradas. Busca chollos por la red, pero no te dejes engañar por rebajas exageradas.
No hay datos de la empresa
Las tiendas online con solo un correo en su apartado de contacto no son de fiar. Si ocurre cualquier cosa solo tienes un e-mail para reclamar. Una dirección, población o CIF/NIF dan más seguridad.
Descuentos e información inventada
Si encuentras una tienda online que ofrece zapatos de marca a 50 euros y lo acompaña con un “DISFRUTA DE UN MAGNÍFICO 75% DE DESCUENTO”, contrástalo. Por un lado, recuerda aquello de dudar sobre algo excesivamente barato. Por otro, si con una simple búsqueda en la página web de la marca ves que realmente cuestan 50 euros, desconfía del otro comercio online. ¿Qué necesidad tienen de engañar?
Páginas sin certificado digital
Si a la hora de introducir tus datos personales y la tarjeta de crédito para realizar el pago no aparece el certificado digital (el https antes de las www), ni se te ocurra seguir. No sabes a quién se le está enviando esta información.
Sin textos legales o mal redactados
Otra forma de saber si una tienda online es segura es mirando sus “textos legales”. Esos que aparecen en los Términos y Condiciones y Política de Privacidad, dos apartados tan olvidados por todos que muchas veces las tiendas online fraudulentas copian directamente de otra web o ni siquiera los tienen. Si te percatas de alguna irregularidad ahí, huye.
Varias formas de pago pero solo funciona una
Si en la web se anuncian muchas formas de pago pero después solo puedes seleccionar la tarjeta de crédito también deberías dar marcha atrás.
Recuerda que la única forma de pago 100% fiable es el escrow. Gracias a una cuenta depósito te aseguras que el vendedor no recibe el dinero hasta que tienes el producto en tus manos. De la misma forma, el envío no se realiza hasta que el comprador realiza el pago.
Si tienes un Marketplace y quieres demostrar a tus usuarios que eres fiable con el escrow como método de pago, contacta con nosotros.
No tiene referencias
Si buscas el nombre del comercio online en Google y no encuentras una sola opinión en foros o redes sociales quizás deberías preguntar tú mismo si alguien ha tenido experiencia con esa web. De la misma forma, si en esa búsqueda hallas muchas opiniones negativas, deberás tenerlas en cuenta.
Si encuentras una tienda online que cumple varios de los ítems negativos que hemos nombrado, pon una denuncia en la página web de Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil.
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