Los Marketplace peer to peer (también conocidos como P2P) son aquellos en los que cualquier usuario puede ser proveedor y cliente. En los últimos tiempos hemos visto muchos casos de éxito, como los casos de Aribnb o Etsy, pero otros muchos han fracasado. En este artículo te explicaremos las cuatro razones más comunes que llevan a un Marketplace peer to peer a no triunfar para que puedas evitar caer en ellas.
Además, si tienes pensado empezar un Marketplace, no dejes de consultar nuestros artículos sobre cuánto cuesta crear un Marketplace y qué es lo básico que tienes que saber antes de crearlo.

No resolver un problema con tu Marketplace P2P

Puede que tu idea suene exageradamente bien en tu cabeza pero que, en realidad, solo te lo parezca a ti. Para triunfar creando un Marketplace peer to peer debes solucionar un problema a mucha gente. Por ejemplo, Airbnb ofrece alojamiento barato por todo el mundo, dice que es mucho más acogedor que un hotel y, además, te garantiza una experiencia distinta. Todo lo que quiere un turista cuando se enfrenta al problema de reservar el sitio donde dormirá durante sus vacaciones y lo ve todo caro o frío.
Para saber si resuelves un problema o no, sé objetivo contigo mismo y pide consejo, tanto a conocidos como a desconocidos. Una encuesta preguntando “¿usaríais una plataforma que resolviera este problema?” podría ser muy útil.

No focalizarse en un sector concreto

Muchas personas que quieren empezar un Marketplace cometen el error de querer crear una plataforma para “compartir de todo”. Por mucho que tu intención sea esa, debes focalizarte en algo en concreto y, como mucho, marcarte como un objetivo a largo plazo el hecho de crear una plataforma para compartir de todo. Incluso Facebook empezó como una red social de una universidad para terminar convirtiéndose en un fenómeno global.
Además, crear un Marketplace P2P que se centre solo en un sector te ayudará a crear un mejor producto. ¿No habéis oído nunca eso de “quién mucho abarca, poco aprieta”?

No saber cómo ganar dinero

Parece contradictorio tener un Marketplace de éxito pero no saber cómo sacarle partido económicamente, ¿no? Pues eso pasa mucho más frecuentemente de lo que te puedes imaginar. La idea que te hemos pedido que solucione problemas a la gente y que se focalice en un sector concreto también debe centrarse a solucionar cómo ganarás dinero.
Te recomendamos que leas el artículo en el que analizamos y ponemos ejemplos sobre los modelos de negocio que puedes implementar en tu Marketplace, como por ejemplo las comisiones, las tarifas por subscripción, los anuncios destacados o el Freemium. Plantéate cómo incorporarías cada uno en tu Marketplace y evalúa cuál te reportaría más beneficios.

No ofrecer métodos de pago seguros

Por último, otro de los errores más frecuentes a la hora de crear un Marketplace peer to peer es no disponer de una amplia variedad de métodos seguros para pagar cuando las transacciones se hacer a través de la misma plataforma. Es fundamental que el usuario pueda elegir la que más seguridad le transmita para que pueda completar su pago. Si está inseguro, no comprará en tu Marketplace.
Para garantizar una seguridad total, te recomendamos que eches un ojo al método de pago escrow que Marketpay puede implementar en tu Marketplace. Consiste en que el dinero del comprador no se ingresa directamente a la cuenta del vendedor, sino que va a la cuenta de un tercero. Ese dinero no se traspasa a dicho vendedor hasta que el comprador tiene el producto en sus manos. De esta manera se evitan fraudes tan típicos como que el vendedor no envíe nada y se quede el dinero. Estamos seguros que, si explicas a tus usuarios que tienen esa opción para pagar y cobrar, confiarán en ti.

Contacto Marketpay

Adiós a los fraudes

Los pagos en depósito (escrow) aseguran que tu producto/servicio o pago está protegido en cada transacción.