PayPal es la plataforma de pago más conocida de todo Internet, pero esto no le otorga el título a la más segura.Entre las alternativas de pago online que existen, tanto para vender en una tienda online, como en una compraventa a distancia entre dos particulares, se habla de métodos como las transferencias bancarias, el contra reembolso o el escrow. Esta última lleva años expandiéndose por los países anglosajones y su buena fama ha hecho que llegue a Europa pisando fuerte. A continuación, te exponemos las diferencias más notables entre el escrow y el PayPal.

Escrow es más seguro que PayPal

La manera cómo funciona el método escrow hace que sea una forma de pago totalmente segura. Consiste en que el comprador no paga directamente al vendedor, sino que abona el dinero en la cuenta de un tercero en depósito. El dinero no pasa a la cuenta del vendedor hasta que el comprador recibe el producto por el que ha pagado y comprueba que todo está correcto. En caso de que aquello que se recibe no se corresponda con lo que se quería, el comprador recuperaría el dinero y el vendedor, el producto. Así, se elimina cualquier riesgo en las compras y ventas online.

PayPal, en cambio, funciona de forma parecida a una transferencia normal, aunque sin la necesidad de facilitar datos tan delicados como el número de tu cuenta bancaria a la otra persona. Por lo tanto, es necesario pagar por adelantado y confiar en que el vendedor vaya a realizar el envío.

En caso de que el bien no sea el mismo por el que se ha pagado, esté roto o no llegue, se deberá abrir una disputa que puede llegar a durar hasta 180 días y en la que es difícil demostrar quién tiene razón. Por eso en alguna ocasión hemos dicho que las disputas en PayPal son a cara o cruz.

También podría ser que el vendedor sea víctima de fraude al usar PayPal. Por ejemplo, el comprador podría recibir el producto en perfectas condiciones pero que intentara una estafa diciendo que no le ha llegado nada y abriera una disputa pidiendo que le devuelvan el dinero.

Se tarda más en cobrar con escrow

Para el vendedor, usar escrow sirve para asegurar a la otra parte que su negocio es totalmente fiable. Sin embargo, tardará más tiempo a cobrar que si la operación se hace por PayPal, ya que primero tiene que llegar el envío al receptor.

Por otro lado, cuando el comprador ingresa el dinero en la cuenta PayPal del vendedor, le llega de forma inmediata. Esto puede ser de ayuda para el vendedor, ya que tendrá el dinero por adelantado. Una vez que reciba el ingreso, puede dedicar parte del precio a hacer el envío.

Usa escrow para cantidades grandes de dinero

Si las cantidades de dinero que se manejan son elevadas porque el producto es valioso, usar PayPal puede ser un riesgo, ya que hay la posibilidad de perder una de las dos cosas de manera que repercuta directamente en tu bolsillo. Si se trata de artículos de poco valor, puedes arriesgarte, ya que las pérdidas puede que no signifiquen mucho. En cambio, si dispones de una tienda online recuerda que, aunque vendas cosas de poco valor, alguien puede comprar muchas hasta llegar a hacer un pedido por una cantidad de dinero importante.

Es posible que la rapidez por querer cobrar sea significativa para el vendedor o para el dueño de una tienda online, pero tiene que valorar los riesgos que se eliminan usando un contrato escrow. También se tiene que considerar el plus de confianza que da disponer de un método de pago tan seguro como escrow en tu Marketplace.

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